{"id":1041,"date":"2018-01-10T15:58:21","date_gmt":"2018-01-10T15:58:21","guid":{"rendered":"https:\/\/help.emop.world\/?page_id=1041"},"modified":"2026-05-13T10:36:04","modified_gmt":"2026-05-13T10:36:04","slug":"emop-privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.emopclean.de\/help\/emop-privacy-policy\/","title":{"rendered":"eMop-Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"
\n

1. \u00dcberblick<\/h3>\n

1.1. Wir (\u201eeMop Ltd\u201c) erheben und verwenden personenbezogene Daten \u00fcber Einzelpersonen zu spezifischen, rechtm\u00e4\u00dfigen Zwecken. Betroffene Personen k\u00f6nnen Kunden, Mitarbeitende, Zeitarbeitskr\u00e4fte, Auftragnehmer und Lieferanten sein.
1.2. Wir verstehen, dass Ihre personenbezogenen Daten f\u00fcr Sie wichtig sind. Wir haben die Verantwortung, sicherzustellen, dass die von uns erhobenen und verarbeiteten Informationen verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig, korrekt und sicher<\/strong> behandelt werden. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir unseren Datenschutzpflichten nachkommen.<\/p>\n

2. Unsere Kontaktdaten<\/h3>\n

2.1. Unser eingetragener Firmensitz lautet: Suite 5 3rd Floor, Sovereign House, 1 Albert Place, London, England, N31QB.
2.2. Wir sind als \u201eVerantwortlicher\u201c gem\u00e4\u00df Datenschutzgesetz bei der Information Commissioner\u2019s Office (ICO)<\/strong> registriert. Unsere Registrierungsnummer lautet ZA552611.
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Aus\u00fcbung Ihrer Rechte als betroffene Person kontaktieren Sie uns bitte unter: emop@emop.world<\/a><\/strong><\/p>\n

3. Zweck der Datenverarbeitung<\/h3>\n

3.1. Wir erheben, speichern und verwenden personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erhalten, um Ihre Anfragen nach Reinigungsdienstleistungen mit \u201eeMoppers\u201c, unseren Drittunternehmern, abzugleichen. Dabei teilen wir einige Ihrer pers\u00f6nlichen Daten mit den entsprechenden eMoppers, damit diese die gew\u00fcnschte Dienstleistung erbringen k\u00f6nnen.
3.2. Wir fragen nur solche Daten ab, die f\u00fcr die von uns erbrachte Dienstleistung notwendig<\/strong> sind.<\/p>\n

4. Definitionen<\/h3>\n

4.1. \u201eeMoppers\u201c \u2013 unsere Drittunternehmer.
4.2. \u201eDSGVO\u201c \u2013 Datenschutz-Grundverordnung (EU 2016\/679).
4.3. \u201eICO\u201c \u2013 Information Commissioner\u2019s Office (UK), die Aufsichtsbeh\u00f6rde f\u00fcr Datenschutz im Vereinigten K\u00f6nigreich.
4.4. \u201ePersonenbezogene Daten\u201c \u2013 alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare nat\u00fcrliche Person beziehen. Dies kann Name, Identifikationsnummer, Standortdaten, Online-Kennung (z.\u202fB. IP-Adresse) oder Merkmale der physischen, physiologischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identit\u00e4t umfassen.
4.5. \u201ePlattform\u201c \u2013 die eMop Plattform.
4.6. \u201eVerarbeitung\u201c \u2013 das Erheben, Speichern, Organisieren, \u00c4ndern, Abrufen, Offenlegen und\/oder L\u00f6schen von Informationen oder jegliche Nutzung derselben.<\/p>\n

5. Bedingungen der Verarbeitung<\/h3>\n

5.1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in \u00dcbereinstimmung mit den Datenschutzprinzipien<\/strong>. Diese dienen Ihrem Schutz und stellen sicher, dass wir:
5.1.1. Ihre Daten rechtm\u00e4\u00dfig, fair und transparent<\/strong> verarbeiten;
5.1.2. Ihre Daten nur f\u00fcr einen festgelegten, eindeutigen und legitimen Zweck<\/strong> verwenden und nicht in einer Weise weiterverarbeiten, die mit diesem Zweck unvereinbar ist;
5.1.3. nur solche Daten erheben, die angemessen, relevant und auf das erforderliche Ma\u00df beschr\u00e4nkt<\/strong> sind;
5.1.4. sicherstellen, dass die von uns gespeicherten Daten korrekt und, falls erforderlich, aktuell<\/strong> sind;
5.1.5. personenbezogene Daten nicht l\u00e4nger speichern als notwendig<\/strong>;
5.1.6. personenbezogene Daten in einer Weise verarbeiten, die angemessene Sicherheit<\/strong> gew\u00e4hrleistet, einschlie\u00dflich Schutz vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung und vor versehentlichem Verlust, Zerst\u00f6rung oder Besch\u00e4digung<\/strong>.<\/p>\n

6. Rechtsgrundlage der Verarbeitung<\/h3>\n

6.1. Die Verarbeitung erfolgt rechtm\u00e4\u00dfig<\/strong>, insbesondere zur Erf\u00fcllung eines Vertrags oder zur Vorbereitung eines Vertragsabschlusses.
6.2. Verarbeitung kann auch auf berechtigten Interessen<\/strong> oder Ihrer Einwilligung<\/strong> beruhen. Einwilligungen k\u00f6nnen jederzeit widerrufen werden.
6.3. Kunden:<\/strong>
6.3.1. Wir erheben Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail und Zahlungsinformationen f\u00fcr Support, Abrechnung und Nachverfolgung.
6.3.2. Bei Annahme einer Buchung geben wir Ihre Daten ggf. an den zust\u00e4ndigen eMopper weiter.
6.3.3. Bewertungen, die Sie auf unserer Website oder auf externen Plattformen wie Google Reviews abgeben, k\u00f6nnen von uns zur Promotion verwendet werden.
6.3.4. Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Daten f\u00fcr Marketingzwecke. Ein Widerruf ist jederzeit \u00fcber den Abmeldelink m\u00f6glich.
6.3.5. Wir k\u00f6nnen Ihre Daten auch f\u00fcr legitime Interessen<\/strong> in Marketing und Verkauf verwenden.
6.4. eMoppers:<\/strong>
6.4.1. Wir erheben Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Zahlungsinformationen, NI-Nummer, Identit\u00e4tsnachweis (Pass oder F\u00fchrerschein), Arbeitsberechtigung im UK sowie DBS-Informationen.
6.5. Drittanbieter-Zahlungsdienstleister:<\/strong>
6.5.1. Zahlungen erfolgen \u00fcber Stripe Payments Europe Limited<\/strong>. Wir speichern keine Zahlungsdaten; alle Finanzinformationen werden direkt von Stripe verarbeitet.<\/p>\n

7. Speicherung<\/h3>\n

7.1. Kundendaten werden maximal 3 Jahre<\/strong> nach Beendigung der Dienstleistung gel\u00f6scht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
7.2. eMopper-Daten werden ebenfalls 3 Jahre<\/strong> gespeichert, um gesetzlichen Pflichten zu entsprechen (z.\u202fB. Steueranforderungen).<\/p>\n

8. Sicherheit<\/h3>\n

8.1. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
8.2. Absolute Sicherheit der Daten\u00fcbertragung \u00fcber das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
8.3. Bei vermutetem Missbrauch oder unbefugtem Zugriff kontaktieren Sie uns bitte sofort.<\/p>\n

9. Internationale Daten\u00fcbermittlung<\/h3>\n

9.1. Wir k\u00f6nnen Daten an Partner au\u00dferhalb des EWR \u00fcbertragen, stets unter Beachtung der DSGVO.
9.2. US-Anbieter, die wir nutzen, sind Teilnehmer des Privacy Shield<\/strong>: Amazon AWS, Google, Stripe.<\/p>\n

10. Ihre Rechte<\/h3>\n

10.1. Sie haben u.\u202fa. die Rechte auf:<\/p>\n