1. ÜBER UNS
1.1. Willkommen auf unserer Website www.emopclean.de. Wenn Sie diese Website weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen der Website einverstanden und sind an diese gebunden. Zusammen mit unseren Buchungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung regeln diese die Beziehung zwischen eMop und Ihnen. Falls Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.
1.2. Dies sind die Bedingungen, zu denen wir, die eMop Ltd, Ihnen („Kunde“) unsere Dienstleistungen über unsere Website – www.emopclean.de, unsere App und die eMop-Plattform (nachfolgend gemeinsam als „Website“ bezeichnet) zur Verfügung stellen.
1.3. Wenn Sie Kunde sind, müssen diese Nutzungsbedingungen der Website zusammen mit unseren Buchungsbedingungen gelesen werden.
1.4. Unser eingetragener Sitz lautet: 11-13 Bayley Street, London, WC1B3HD. Unsere Handelsregisternummer lautet 10643724.
1.5. eMop stellt eine Online-Plattform zur Verfügung, um selbstständige Reinigungskräfte für Privathaushalte („eMopper“) mit Kunden zusammenzubringen, die Reinigungsdienstleistungen im Haushalt benötigen.
2. DATENSCHUTZ
2.1. Wenn Sie unsere Website nutzen, stellen Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung. Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
2.3. Diese Website verwendet Cookies zur Analyse Ihrer Browsereinstellungen. Wenn Sie keine Cookies verwenden möchten, deaktivieren Sie diese bitte in Ihrem Browser. (Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.)
3. IHR KONTO UND PASSWORT
3.1. Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, werden Sie aufgefordert, Zugangsdaten für Ihr Benutzerkonto zu erstellen („Benutzer“). Sie sind für sämtliche Nutzung unserer Website verantwortlich, die mit Ihren Benutzerdaten erfolgt.
3.2. Sie verpflichten sich, Ihre Benutzerdaten vertraulich zu behandeln. Wir sind berechtigt, Benutzerkonten jederzeit zu deaktivieren, wenn wir nach vernünftigem Ermessen der Ansicht sind, dass gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen wurde.
3.3. Wenn Sie glauben oder vermuten, dass Ihre Zugangsdaten kompromittiert wurden, informieren Sie uns bitte unverzüglich unter emop@emop.world und ändern Sie Ihre Zugangsdaten umgehend.
4. ZUGANG ZUR WEBSITE
4.1. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass unsere Website jederzeit verfügbar sowie unterbrechungs- oder fehlerfrei ist.
4.2. Wir haften nicht dafür, wenn unsere Website aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist.
5. ÄNDERUNGEN AN UNSERER WEBSITE
5.1. Wir können unsere Website jederzeit ganz oder teilweise aktualisieren, ändern, aussetzen oder einstellen, sofern dies aus betrieblichen Gründen erforderlich ist. Wir bemühen uns, Sie über eine Aussetzung oder Einstellung rechtzeitig zu informieren.
6. HOCHLADEN VON INHALTEN AUF UNSERE WEBSITE
6.1. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität gegenüber Dritten offenzulegen, die geltend machen, dass von Ihnen veröffentlichte oder hochgeladene Inhalte ihre Rechte am geistigen Eigentum oder ihr Recht auf Privatsphäre verletzen.
6.2. Wir haften gegenüber Dritten nicht für Inhalte oder deren Richtigkeit, die von Ihnen oder anderen Nutzern auf unserer Website veröffentlicht werden.
6.3. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen, wenn diese nach unserer Auffassung nicht unseren Inhaltsstandards entsprechen.
6.4. Die von anderen Nutzern auf unserer Website geäußerten Ansichten spiegeln nicht notwendigerweise unsere Ansichten oder Werte wider.
7. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM
7.1. Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer sämtlicher Rechte an geistigem Eigentum an der Website, einschließlich aller Rechte aus Patent-, Urheber-, Marken- und Wettbewerbsrecht.
7.2. Wir behalten uns ausdrücklich sämtliche Rechte an geistigem Eigentum an unserer Website, App und Plattform vor, einschließlich des Domainnamens eMop sowie aller damit verbundenen Domains und Subdomains, des Namens „eMop“, unseres Logos, unserer Marken und Geschäftsbezeichnungen. Andere auf der eMop-Plattform erwähnte Marken, Produkt- oder Unternehmensnamen können Marken ihrer jeweiligen Eigentümer oder Lizenzgeber sein.
7.3. Inhalte, die Sie auf unsere Website hochladen, gelten als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt. Wir sind berechtigt, diese Inhalte für beliebige Zwecke zu verwenden, zu vervielfältigen, zu verbreiten und Dritten zugänglich zu machen. Sie gewähren uns hierfür eine weltweite, nicht ausschließliche, unwiderrufliche, dauerhafte und gebührenfreie Lizenz zur Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und Veröffentlichung solcher Inhalte.
7.4. Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung dürfen keine Teile unserer Website, App oder Plattform extrahiert oder wiederverwendet werden. Ebenso ist die Erstellung oder Veröffentlichung eigener Datenbanken mit wesentlichen Teilen unserer Website, App oder Plattform untersagt.
7.5. Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung unserer Website. Diese Lizenz umfasst keine Weiterveräußerung oder kommerzielle Nutzung unserer Website.
7.6. Alle Rechte, die Ihnen nicht ausdrücklich eingeräumt werden, bleiben uns oder unseren Lizenzgebern, Lieferanten oder sonstigen Inhaltsanbietern vorbehalten.
8. KEINE GEWÄHRLEISTUNG
8.1. Obwohl wir uns bemühen, die Informationen auf unserer Website aktuell zu halten, übernehmen wir keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien hinsichtlich Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der Inhalte.
8.2. Die Nutzung der auf unserer Website enthaltenen Informationen oder Materialien erfolgt auf eigenes Risiko. Sie sind selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die über diese Website verfügbaren Dienstleistungen oder Informationen Ihren jeweiligen Anforderungen entsprechen.
9. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
9.1. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, insbesondere nicht für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
9.2. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir sämtliche ausdrücklichen oder stillschweigenden Bedingungen, Gewährleistungen, Zusicherungen oder sonstigen Bestimmungen aus, die auf unsere Website Anwendung finden könnten.
9.3. Die über unsere Website gebuchten Dienstleistungen werden von den jeweiligen eMoppern erbracht. Diese handeln selbstständig und auf eigene Verantwortung. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung für die tatsächlich vom eMopper erbrachte Dienstleistung.
9.4. Wir haften gegenüber Nutzern nicht für Verluste oder Schäden, gleich ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, Verletzung gesetzlicher Pflichten oder aus sonstigem Rechtsgrund, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung oder Nichtnutzung unserer Website oder dem Vertrauen auf Inhalte unserer Website entstehen.
9.5. Insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn, Umsatzverluste, Geschäftsunterbrechungen, Verlust oder Beschädigung von Computern, Geräten, Software oder Daten, Verlust erwarteter Einsparungen, Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, Goodwill oder Reputation sowie nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden.
9.6. Wir haften nicht für Schäden, die durch Viren, Distributed-Denial-of-Service-Angriffe oder sonstiges technisch schädliches Material verursacht werden, das Ihre Computergeräte, Programme, Daten oder sonstigen Materialien infolge der Nutzung unserer Website oder des Herunterladens von Inhalten von unserer oder einer verlinkten Website infizieren kann.
9.7. Für Inhalte von Websites, die auf unserer Website verlinkt sind, übernehmen wir keine Verantwortung. Solche Links sind nicht als Empfehlung oder Billigung dieser Websites zu verstehen. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nutzung solcher Websites entstehen.
9.8. Die Inhalte unserer Website dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken.
10. FREISTELLUNG
10.1. Sie verpflichten sich, eMop, unsere Geschäftsführer, Mitarbeiter, Vertreter, eMopper und Partner von sämtlichen Ansprüchen, Forderungen, Schäden und Kosten Dritter, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, soweit diese entstehen aus oder im Zusammenhang mit: (a) dem Hochladen von Inhalten auf unsere Website; (b) Ihrer Nutzung unserer Website und Ihrem Verhalten während dieser Nutzung; (c) einem Verstoß gegen diese Bedingungen; oder (d) einer Verletzung von Rechten Dritter. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung dieser Bedingungen und Ihrer Nutzung unserer Website bestehen.
11. VERLINKUNG AUF UNSERE WEBSITE
11.1. Sie dürfen zu nichtkommerziellen Zwecken auf jede Seite unserer Website verlinken, sofern:
11.1.1. dies in fairer und rechtmäßiger Weise geschieht und unseren Ruf nicht beschädigt oder unlauter ausnutzt;
11.1.2. die Verlinkung unsere Website nicht mit pornografischen, illegalen, beleidigenden, belästigenden oder sonst unangemessenen Inhalten verbindet;
11.1.3. dadurch nicht der Eindruck einer Verbindung, Zustimmung oder Empfehlung unsererseits entsteht, sofern eine solche nicht besteht; und/oder
11.1.4. dadurch keine Werbung, Urheberrechtsvermerke oder sonstigen Eigentumshinweise auf der Website entfernt oder verdeckt werden.
11.2. Wir behalten uns das Recht vor, eine Verlinkungserlaubnis jederzeit ohne Vorankündigung zu widerrufen. Wenn Sie zu kommerziellen Zwecken oder in anderer als der oben beschriebenen Weise auf unsere Website verlinken möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter emop@emop.world.
12. LINKS ZU DRITTANBIETERN
12.1. Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wenn Sie Websites Dritter besuchen, geschieht dies auf eigenes Risiko. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für Inhalte, Richtigkeit oder Meinungen auf solchen Websites oder für die Qualität der dort angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, bedeuten Links nicht, dass wir mit solchen Drittseiten verbunden sind oder diese unterstützen.
13. BEREICHE FÜR NUTZERBEITRÄGE
13.1. Unsere Website enthält Bereiche, in denen Sie mit anderen Nutzern oder mit uns kommunizieren können, etwa Blogs, Nachrichtenbereiche oder Bewertungsfunktionen. Sämtliches Material, das über Ihr Konto auf der Website veröffentlicht wird („Nutzerinhalt“), wird Ihnen zugerechnet und liegt in Ihrer persönlichen Verantwortung.
13.2. Einige Inhalte in diesen Bereichen können öffentlich sichtbar sein. Im Interesse des Datenschutzes empfehlen wir Ihnen, personenbezogene Informationen in öffentlich einsehbaren Bereichen zu anonymisieren. eMop ist nicht verantwortlich für Informationen oder Materialien, die in solchen öffentlichen Bereichen veröffentlicht werden.
13.3. Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerinhalte nicht zu veröffentlichen oder den Zugang zu solchen Nutzerinhalten zu entfernen oder auszusetzen, wenn diese nicht mit diesen Nutzungsbedingungen der Website, einschließlich der nachfolgend in Abschnitt 14 aufgeführten Anforderungen an zulässige Inhalte, übereinstimmen. Für Verluste oder Schäden, die sich aus der Ausübung unserer Rechte nach dieser Klausel ergeben, übernehmen wir keine Verantwortung.
13.4. Ansichten und Meinungen in Nutzerinhalten sind diejenigen der jeweiligen Person, die diese Inhalte übermittelt. Sie stellen nicht unsere Ansichten oder Meinungen dar, und wir übernehmen dafür keine Verantwortung. Wenn Sie jedoch der Ansicht sind, dass ein Nutzerinhalt gegen Abschnitt 14 verstößt, informieren Sie uns bitte per E-Mail an emop@emop.world mit dem Betreff „Unacceptable Content“ und Angaben zum betreffenden Inhalt sowie zu dessen Fundstelle. Wir werden die Angelegenheit prüfen.
13.5. Wenn Sie die Anforderungen an zulässige Inhalte gemäß Abschnitt 14 nicht einhalten oder wenn Ihre Nutzerinhalte Anlass zur Sorge geben, behalten wir uns das Recht vor, diese Inhalte an die zuständigen Behörden weiterzugeben.
13.6. Wenn ein Dritter geltend macht, dass Ihre Nutzerinhalte seine Rechte verletzen, werden wir den Inhalt entfernen und die Inhalte im Einklang mit geltenden Ansprüchen oder rechtlichen Verpflichtungen sichern.
14. ZULÄSSIGE INHALTE
14.1. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Ihr Nutzerkonto bzw. Ihre Inhalte:
i. keine sexuell expliziten Inhalte oder Gewalt enthalten oder billigen und keine Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung oder Alter fördern;
ii. nicht bedrohlich, beleidigend oder einschüchternd sind und nicht mit der Absicht bereitgestellt werden, andere Personen zu belästigen;
iii. keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Rechte an geistigem Eigentum, Vertraulichkeitsrechte oder Datenschutzrechte. Insbesondere dürfen Nutzer keine Inhalte einreichen, die durch Urheberrechte, Markenrechte, Patente, Geschäftsgeheimnisse, Urheberpersönlichkeitsrechte oder sonstige Schutzrechte geschützt sind, sofern keine ausdrückliche Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers vorliegt;
iv. allen anwendbaren Gesetzen entsprechen;
v. keine verleumderischen, die Privatsphäre verletzenden, obszönen, beleidigenden oder hasserfüllten Inhalte enthalten;
vi. keine rechtlichen Pflichten gegenüber Dritten verletzen, wie etwa vertragliche Pflichten oder Vertraulichkeitspflichten;
vii. wahrheitsgemäß sind und Ihre tatsächlich vertretene Meinung widerspiegeln, soweit sie Meinungsäußerungen enthalten, beispielsweise in Bewertungen;
viii. Ihre Identität oder Zugehörigkeit zu einer Person nicht falsch darstellen und nicht fälschlich den Eindruck erwecken, dass die Inhalte von einer anderen Person stammen;
ix. keine unaufgeforderte oder unautorisierte Werbung, Werbematerialien, Junk-Mail, Spam, Kettenbriefe, Schneeballsysteme oder sonstige kommerzielle oder nichtkommerzielle Aufforderungen enthalten;
x. keine rechtswidrigen Handlungen befürworten, fördern oder unterstützen, einschließlich Straftaten, Urheberrechtsverletzungen oder Missbrauch von Computersystemen; und
xi. keine Person zeigen, die der Abbildung ihrer Person und/oder Stimme auf unserer Website nicht ausdrücklich zugestimmt hat, und keine Person unter 18 Jahren ohne Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten zeigen;
xii. und Sie stimmen zu, dass Sie für alle Verluste oder Schäden verantwortlich sind, die uns infolge eines Verstoßes gegen diese Zusicherung entstehen.
15. VIREN
15.1. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass unsere Website sicher oder frei von Viren ist. Sie sind für Ihre eigenen Virenschutzmaßnahmen verantwortlich und sollten sicherstellen, dass auf jedem Gerät, von dem aus Sie auf unsere Website zugreifen, aktuelle Antivirensoftware installiert ist.
15.2. Sie dürfen unsere Website nicht missbräuchlich verwenden, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes bösartiges oder technisch schädliches Material einbringen.
15.3. Sie dürfen nicht versuchen, sich unbefugten Zugriff auf unsere Website, den Server, auf dem unsere Website gespeichert ist, oder auf Server, Computer oder Datenbanken zu verschaffen, die mit unserer Website verbunden sind.
15.4. Sie dürfen unsere Website nicht durch einen Denial-of-Service-Angriff oder einen Distributed-Denial-of-Service-Angriff angreifen. Ein solcher Verstoß kann strafrechtliche Folgen haben. Wir werden entsprechende Verstöße den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen zusammenarbeiten, einschließlich der Offenlegung Ihrer Identität. Im Falle eines solchen Verstoßes endet Ihr Recht zur Nutzung unserer Website unverzüglich.
16. DIE EMOP-APP
16.1. Die eMop-Plattform kann Ihnen ermöglichen, unsere Dienstleistungen über unsere „App“ zu nutzen. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.
16.2. Sie erkennen an, dass Ihre Nutzung der App den jeweiligen Bedingungen des Drittanbieters unterliegt, der das mobile Gerät oder Betriebssystem bereitstellt, auf dem die App betrieben wird, z. B. Apple iOS oder Android.
16.3. eMop haftet nicht, wenn Sie kein kompatibles mobiles Gerät besitzen oder eine falsche Version der App für Ihr mobiles Gerät herunterladen.
16.4. eMop behält sich das Recht vor, die Nutzung der App oder anderer Bestandteile der eMop-Plattform zu beenden, wenn Sie die App oder die eMop-Plattform mit einem inkompatiblen oder nicht autorisierten Gerät nutzen.
17. KÜNDIGUNG
17.1. Wenn Sie diese Bedingungen nicht einhalten, können wir Ihr Recht zur Nutzung unserer Website aussetzen oder beenden, bis Sie die Bedingungen einhalten. Ist eine Einhaltung nicht möglich, können wir Ihre Nutzung unserer Website dauerhaft beenden.
18. ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN
18.1. Wir können diese Nutzungsbedingungen der Website jederzeit durch Änderung dieser Seite überarbeiten.
19. ALLGEMEINES
19.1. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen rechtswidrig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
19.2. Ausschließlich eMop und Sie sind berechtigt, diese Bedingungen durchzusetzen. Dritte sind nicht berechtigt, Rechte aus diesen Bedingungen geltend zu machen.
19.3. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und eMop hinsichtlich Ihrer Nutzung der Website dar und ersetzen sämtliche früheren Erklärungen, Mitteilungen und Vereinbarungen, gleich ob schriftlich oder mündlich, zwischen Ihnen und eMop in Bezug auf Ihre Nutzung unserer Website.